Produktinfomation o Returer

Produktinformation

De flesta av varorna vi säljer tillverkas ej längre och kan därmed ej återanskaffas, det medför att dessa artiklar utgår ur sortimentet när de tagit slut. Dock kan produkter tillfälligt vara slut och komma in igen när lagersaldo uppdateras, så kika gärna in då och då för att se om varan du är intresserad av kommit in igen eller kontakta oss för mer information.

Produkterna vi säljer kan variera något i utseende och skick från bilderna på produktsidorna, då dessa är exempelbilder och det mesta är begagnat eller nyskick men varit magasinerat under längre tid.

Alla varor, begagnade och de i nyskick säljs i befintligt skick. Behövs det noteras något speciellt angående skicket på varan så finns det angivet på produktsidan för den specifika varan, annars gäller denna texten, deffekter, fläckar, skav, rost och ärgning förekommer.
Ofta finns varan i flera färgnyanser och varan du får hem kan därför skilja sig från exempelbilden.

Textilier kan variera i storlek och färg (olika krympning), ofta är begagnade textilier mindre i storlek än motsvarande i nyskick då de tvättats hårt.
På grund av långvarig lagerhållning i förråd har i princip alla varor en speciell "militärdoft" (alla använda textilier är dock tvättade, om inget annat framgår av beskrivningen) samt att lädervaror/-detaljer kan upplevas något stela/torra (här rekommenderar vi lädervård innan användning). 

Även om produkten är ny eller i nyskick så kan det förekomma skav/smuts då den varit magasinerad under en lång tid. Förrådsdoften finns även på dessa varor.
Vi vill därför inte säga att vi har nya varor utan de vi har är i nyskick, ofta har de inte varit använda men det kan finnas deffekter och doft.
Metaller kan ha ärgat och rostat och skapat märken på textilier som de legat mot. Därför klassar vi alla våra varor som begagnade.

Våra begagnade varor kan vara i väldigt olika skick, men vi skickar aldrig iväg en vara som inte är brukbar.

De flesta av våra produkter är från Försvaret och köpta på anbud, men det kan även finnas andra godbitar som farfar köpt in och är civila.
Har du information om några av våra produkter får du gärna dela med dig, eller om du skulle hitta någon text på hemsidan som du anser är felaktig då tar vi gärna mot den informationen.

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Byte

Kontakta oss via vår mejl, [email protected] begär en retursedel och skicka tillbaka varan med posten. Du kan byta ut produkten mot en annan, eller i händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig.

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Skicka den sedan tillbaka till oss på följande adress:

Björnsdotter
Ledetvägen 22
449 51 Alafors

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.